Condiciones Generales de Uso

El idioma utilizado será el castellano. El precio del curso está exento de IVA.

Para llevar a cabo la matrícula deberá seguir los pasos siguientes:

  1. Seleccionar el curso y añadir al carro de compra.
  2. Mandar un correo electrónico a info@imformas.com con una copia de la titulación universitaria.
  3. Introducir usuario y contraseña o rellenar detalles de la factura.
  4. Seleccionar forma de pago y realizar pedido con obligación de pago.

 

Pagos

El pago de los cursos se efectuará en su totalidad antes del inicio del mismo. Bien en un único pago o en un pago fraccionado en función de lo establecido para cada curso en particular.

El o los pagos se realizarán por los siguientes medios : Tarjeta de débito/crédito o por transferencia bancaria.

 

Política de cancelación de pedidos.

Todos los cursos comprados en www.imformas.com podrán ser devueltos y reembolsados, descontando 50€ por gastos de gestión, siempre y cuando se notifique 45 días antes del inicio del curso.

La cancelación entre 45 días y 15 días antes de la realización del curso conllevará una penalización del 50% del precio del curso a realizar.

Si se realiza con menos de 15 días de antelación de la fecha del curso, no se podrá devolver el importe abonado.

La empressa podrá modificar la política de cancelación según su criterio respetando como máximo las condiciones expuestas.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA. Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (fechas y horarios), el importe de la matrícula será reembolsado. Si el motivo es la cancelación por parte del contratante, los costes derivados del reembolso del dinero, si existieran, serán a cargo del cliente.

Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Notificación certificada
  • Notificación via mail a la dirección de e-mail de la empresa
  • En la notificación deberá venir especificado nombre y apellidos, DNI y dirección del cliente además de IBAN de cuenta del cliente para su devolución total o parcial según norma anterior,

La fecha a tener en cuenta para su devolución será aquella en la que se haya recibido la notificación.

 

Sobre el título y la realización de los cursos

Si el alumno falta más del 20% de horas totales del curso no se le garantizará la entrega del diploma acreditativo del curso.
Cualquiera de nuestros cursos necesitan un número suficiente de matriculaciones para ser viable por lo cual, no se confirmarán hasta llegar a un mínimo de alumnos.
INSTITUTO IMFORMAS no se responsabilizará sobre los gastos derivados de desplazamientos del alumno: transporte, reservas de hotel, billetes, etc.
En caso de cancelación por parte de INSTITUTO IMFORMAS de alguno de nuestros cursos, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado a cada alumno.

 

Desistimiento

Disponemos de hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición del usuario que lo solicite.

En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad con las presentes condiciones deberá ponerlo en conocimiento de INSTITUTO IMFORMAS S.L, por escrito, en el plazo máximo de 14 días, a contar desde la fecha en que se haya realizado la matrícula a través del formulario de contacto con los siguientes datos y que no se haya iniciado el curso:

D/Dª ……………………………………………………………………(i), con domicilio a

estos efectos en ……………………………………………………………………(ii), por la

presente comunico que desisto de mi contrato de compra del

siguiente curso ………………………………………………… (iii) que se iniciará

……………………………………………………………………(iv.

 

A tal efecto ruego realicen la devolución del importe abonado en

concepto de precio en el número de cuenta siguiente:

……………………………………………………………………………

(i) Nombre y apellidos.

(ii) Domicilio proporcionado en el momento de la matrícula.

(iii) Descripción del curso.

(iv) Fecha de inicio del curso.