Condiciones Generales de Uso

Denominación Social: INSTITUTO IMFORMAS S.L

Domicilio Social: C/ NAVARRA, 2  2ºB  C.P 30005  MURCIA

CIF / NIF: B73904633

Teléfono: 619 302 757

e-Mail: info@imformas.com

Nombre de dominio: www.imformas.com

 

El idioma utilizado será el castellano. El precio del curso está exento de IVA.

Para llevar a cabo la matrícula deberá seguir los pasos siguientes:

  1. Seleccionar el curso y añadir al carro de compra.
  2. Mandar un correo electrónico a info@imformas.com con una copia de la titulación universitaria.
  3. Introducir usuario y contraseña o rellenar detalles de la factura.
  4. Seleccionar forma de pago y realizar pedido con obligación de pago.

 

Pagos

El pago de los cursos se efectuará en su totalidad antes del inicio del mismo. Bien en un único pago o en un pago fraccionado en función de lo establecido para cada curso en particular.

El o los pagos se realizarán por los siguientes medios : Tarjeta de débito/crédito o por transferencia bancaria.

 

Política de cancelación de pedidos.

Todos los cursos comprados en www.imformas.com podrán ser devueltos y reembolsados, descontando 50€ por gastos de gestión, siempre y cuando se notifique 45 días antes del inicio del curso.

La cancelación entre 45 días y 15 días antes de la realización del curso conllevará una penalización del 50% del precio del curso a realizar.

Si se realiza con menos de 15 días de antelación de la fecha del curso, no se podrá devolver el importe abonado.

La empresa podrá modificar la política de cancelación según su criterio respetando como máximo las condiciones expuestas.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA. Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (fechas y horarios), el importe de la matrícula será reembolsado. Si el motivo es la cancelación por parte del contratante, los costes derivados del reembolso del dinero, si existieran, serán a cargo del cliente.

Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Notificación certificada
  • Notificación via mail a la dirección de e-mail de la empresa
  • En la notificación deberá venir especificado nombre y apellidos, DNI y dirección del cliente además de IBAN de cuenta del cliente para su devolución total o parcial según norma anterior,

La fecha a tener en cuenta para su devolución será aquella en la que se haya recibido la notificación.

Cualquiera de nuestros cursos necesitan un número suficiente de matriculaciones para ser viable por lo cual, no se confirmarán hasta llegar a un mínimo de alumnos.
En caso de cancelación por parte de INSTITUTO IMFORMAS de alguno de nuestros cursos, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado a cada alumno.
En caso de cancelación, INSTITUTO IMFORMAS no se responsabilizará sobre los gastos derivados al alumno como transporte, reservas de hotel, billetes, etc.
 Sobre el título y la realización de los cursos
Si el alumno falta más del 20% de horas totales del curso no se le garantizará la entrega del diploma acreditativo del mismo.
INSTITUTO IMFORMAS se reserva el derecho a sustituir al docente del curso por causas de fuerza mayor y sin previo aviso, para evitar la anulación de un curso y con ello los posibles gastos devengados al alumno en concepto de alojamiento y desplazamiento.

 

Desistimiento

Disponemos de hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición del usuario que lo solicite.

En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad con las presentes condiciones deberá ponerlo en conocimiento de INSTITUTO IMFORMAS S.L, por escrito, en el plazo máximo de 14 días, a contar desde la fecha en que se haya realizado la matrícula a través del formulario de contacto con los siguientes datos y que no se haya iniciado el curso:

D/Dª ……………………………………………………………………(i), con domicilio a

estos efectos en ……………………………………………………………………(ii), por la

presente comunico que desisto de mi contrato de compra del

siguiente curso ………………………………………………… (iii) que se iniciará

……………………………………………………………………(iv.

 

A tal efecto ruego realicen la devolución del importe abonado en

concepto de precio en el número de cuenta siguiente:

……………………………………………………………………………

(i) Nombre y apellidos.

(ii) Domicilio proporcionado en el momento de la matrícula.

(iii) Descripción del curso.

(iv) Fecha de inicio del curso.

Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Los usuarios, aceptan de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

  1. Realizar estudios estadísticos.
  2. Tramitar cursos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la empresa.
  3. Remitir el boletín de noticias de la página web.

Sus datos podrán ser cedidos a otras entidades que sea necesario para el desarrollo del servicio que ofrece INSTITUTO IMFORMAS S.L.

Al darse de alta para recibir los boletines, autoriza de manera expresa e inequívoca, que sus datos sean cedidos a MailChimp con la finalidad de gestionar los correos electrónicos de marketing.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:

  1. E-Mail: info@imformas.com
  2. Correo Postal: C/ NAVARRA, 2  2ºB  C.P 30005  MURCIA

Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

DIRECCIONES IP

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Todo proceso que conlleve la introducción de datos personales serán transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.